为贯彻落实公司《思想大解放、作风大转变、能力大提升专项行动工作方案》文件精神，结合全年“学先进、补短板、提能力”年度培训计划整体安排，3月25日，陕文投韩城公司组织举办了礼仪业务专题培训会。此次培训特邀国家金牌导游、国家高级礼仪培训师朱静静老师担任主讲嘉宾，为公司员工带来一场精彩的授课。副总经理高璟，韩城公司及下属公司共计70余人参会。副总经理张喆主持会议。

　朱静静老师在政务礼仪、商务礼仪及服务礼仪领域深耕多年，积累了极为丰富的实战经验，尤其在导游业务方面有着深刻的见解和独特的方法。培训会上，朱老师以《导游人员语言艺术和讲解技巧提升》为主题，通过基本理论篇、工作技巧篇和礼貌用语篇，从语言的感染力塑造、讲解内容的编排技巧以及与游客的互动方法等多个维度进行了深入浅出的培训。她的讲授逻辑清晰、案例详实，让与会人员深受启发，为景区导游提升语言表达能力和讲解水平提供了有力指导。随后，朱老师采用“模拟接待+讲解演练”的培训形式，针对导游讲解、政务接待等场景，通过生动的案例分析、现场示范及互动交流展开系统全面的培训，充分调动了参会人员的积极性与参与性。现场氛围热烈浓厚，培训成效显著。

　此次礼仪专题培训，不仅加深了干部员工对礼仪知识、职业素养和礼仪塑造的认识，而且促使公司形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面，对展现公司形象、服务文旅工作具有重要意义。参训人员纷纷表示，将把所学知识内化于心、外化于行，切实将主动服务理念和能力提升意识融入本职工作的各个环节，为公司高质量发展贡献力量。