7月11日，文化和旅游部正式公布了第二批技术创新中心建设名单，共计11个创新中心入选，其中，由西安交通大学、陕文投集团、陕西欧拉数学研究院联合申报的“旅游服务智能辅助与质量评价文化和旅游部技术创新中心”获批建设。该中心以文旅产业数字化转型关键需求为导向，整合产学研优势资源，打造国内领先的“文旅+数据+AI”技术创新与产业应用高地。

2023年，文化和旅游部全面启动技术创新中心建设工作，其定位是文化和旅游领域技术创新与成果转化类科技创新平台，也是建设文化和旅游领域国家技术创新中心的培育基地，致力于促进科技研究成果工程应用，实现从科技到产业的转化。截至2024年12月，已有11个技术创新中心顺利完成建设期任务，转入正式运行，这些中心在地域上覆盖了北京、辽宁、浙江、福建、山东、湖南、广东、四川等 8 个省市，研发领域主要面向演艺装备、游乐设施、智慧旅游与景区建设、艺术显示与交互体验、文化数字化与智能化等五大文旅行业的典型应用场景。

旅游服务智能辅助与质量评价文化和旅游部技术创新中心聚焦构建全域旅游服务信息协同体系、创新旅游服务智能决策支持系统、建立服务质量动态监测与优化闭环、打造智慧旅游服务生态系统四大目标，围绕旅游服务信息汇聚、智能辅助和质量监测三大方向，将重点建设旅游大数据空间、文旅垂直大模型及伴游助手、旅游服务质量评价平台三大项目，通过技术创新中心的研究与产业化推广，最终形成“信息全联通、服务全智能、质量全管控”的智慧旅游服务体系，为旅游产业高质量发展提供系统性解决方案。

作为陕文投集团文旅智能科技板块排头兵，云创科技将充分发挥自身技术优势，与西安交通大学等科研团队深化合作，以文旅部技术创新中心为依托，加快构建“政产学研用”协同模式，助力文旅行业实现从数据分散到资源整合、从经验决策到数据驱动的转型，打造全国性旅游信息枢纽，形成旅游智能交互新范式，树立旅游服务智能化创新标杆，引领行业服务模式变革，以新场景、新业态、新模式激活文旅消费新动能，带动文旅产业高质量发展。